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    記德陽城管榜樣、綿竹城市管理監察大隊隊員王波
    作者:王冰 文/圖      來源:     日期:2017-08-30     點擊:21726    

      讓青春在奉獻中綻放
      ——記德陽城管榜樣、綿竹城市管理監察大隊隊員王波


      白天黑夜巡查城市、規範取締占道經營,除了日曬雨淋,還不時受到不理解市民的辱罵甚至毆打。作為一名城管隊員,王波在17年城管崗位上曆經了各種辛酸,但他卻更加懂得城市管理的意義和價值,用自己的汗水與智慧,擦亮讓城市變得更美好的初心。日前,我市城市管理監察大隊隊員王波以突出的城管業績被推薦為德陽城管榜樣。

      ●以誠相待赢得理解

      2000年,心懷夢想的王波選擇了“城管”這個職業,當時19歲的他還不清楚“城管”的真正意義,隻是懷着一腔讓城市更美好的單純願望成為一名城管隊員。直到進入到城管崗位的實際工作中後,他才真正明白城管人的艱辛與無奈。

      以前我市城區半邊街、河壩街違法搭建成片,小商小販到處擺攤設點,車來車往擁堵不堪,成為城市管理多年來久治不愈的一塊“心病”。王波上崗後第一次參加拆遷違法搭建時,他天真地以為隻要依法取締亂搭亂建,座商歸店就水到渠成了,誰知他遇到的第一家店鋪就給了他個“下馬威”。

      當時女店主大聲嚷着:“拆什麼拆?二十年了這裡一直都這樣,今天誰來了我也不拆!你一個帥小夥,幹啥事不好去當城管?你不知道城管是土匪,是最沒出息的嗎……”一句句犀利的話語直戳心窩,王波憋屈得眼淚都快掉下來了。但為了樹立親民、愛民、為民的城管形象,王波必須忍住,并且還要取得圍觀群衆的理解支持。他強忍淚水話鋒一轉:“大姐,你可以罵我,但不能污辱我的工作!你看,現在的街道亂搭亂建,貨品亂堆亂放,人行道也占用了多半,過往的行人怎麼行走,這是交通隐患啊,城市要發展進步,需要你們的支持和理解!”王波一番話語剛停,周圍便響起陣陣掌聲,大家都說,小夥子說得好,你就别為難他了,快動手搬吧。此時的店家大姐态度轉變了很多:“對不起,小夥子,我拆!我搬!”在王波曉之以理動之以情的耐心勸說下,剩餘的十餘家商戶也全部自行撤離,大片的亂搭亂建拆除,座商也歸了店,道路也變得暢通無阻。  

      ●文明執法為城管正名

      說起城管,人們總愛将他們跟那些動不動打人罵人、蠻橫欺弱的“黑打手”形象聯系起來,作為城管隊員的王波卻深知這是一個多麼可敬可愛的群體。

      記得有一個星期天,天氣酷熱難耐,下午2點鐘,王波所在的聯合執法中隊隊員們發動悶熱的汽車,準備前往城區玉妃路段,對運輸貨車亂抛灑行為進行整治。考慮到天氣太熱,幾個年輕隊員便沒叫隊裡年紀較大的江平全,誰知車剛開到門口,50多歲的江平全卻滿頭大汗地追了上來。隊長說,你年紀大了,就在辦公室休息吧,免得中暑。江平全卻說:“大夥兒都出去加班執法,我在家乘涼多不好意思,這也是我的責任,多一個人多一份力量。”一下午,江平全一邊散發宣傳單,一邊和年輕人一起勸說駕駛員,宣講運輸建築材料必須覆蓋不得抛灑等要求。看着他頭上的汗珠大顆大顆往下滴落,背上制服濕了一大片,聽着他沙啞的嗓音,王波的心裡充滿了深深的敬意。他在心裡告訴自己,一定要用實際行動為城管正名。

      在規範占道經營中,城管面對的基本上都是些小商小販,所以容易赢得大衆的同情。當城管為了維護公衆利益,與為了個人利益的攤販發生沖突時,公衆幾乎都把批評聲留給了城管。王波和隊員們在工作中學會換位思考,盡量不采取強制措施,而是帶着真誠去了解群衆的困難,并盡自己的最大努力幫助群衆解決困難。在執法管理中,他們面對不理解的群衆,始終罵不還口打不還手,文明執法,用誠心赢得大家的理解,用智慧展示綿竹城管的親民形象,使執法充滿溫情和諧。

      王波說,十七年的城管工作中有委屈、有辛酸、有憤怒、更有淚水,可當看到越來越靓麗的城市,看到綿竹被評為四川省文明城市時,他為自己是一名城管人而驕傲和自豪。     



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