在路口，他們舉着小紅旗，配合交警勸導不文明行為；在社區，他們主動打掃衛生，為居民營造幹淨整潔的生活環境；在景區，他們熱情好客，不厭其煩地為遊客提供服務；在農村，他們助貧扶困，為老人小孩送去溫暖......他們是熱愛這座城市的普通人，他們有一個共同的名字——志願者。

一抹“志願紅”，滿城“文明風”。去年以來，綿竹市着眼于凝聚群衆、引導群衆，紮實推進新時代文明實踐工作，不斷建強機制、搭建平台、豐富活動，九萬餘名志願者活躍在推進疫情防控、鄉村振興、基層治理、經濟發展的道路上，以實際行動生動踐行心懷人民、服務社會的志願者精神，弘揚社會主義核心價值觀，讓文明新風吹綻城市溫暖新景。

全域化聯動　志願活動百花齊放

2月14日，天氣寒冷，漢旺鎮廣靈村新時代文明實踐站裡卻暖意融融，一場健康義診活動正在舉行。來自轄區衛生院的志願者們免費為村民測量血糖血壓，提供健康指導，面對面宣傳慢性病防治、高血壓預防等健康知識，赢得村民們的點贊。

“爺爺，我們為您重新換個發型好不好？”“奶奶，這個力度按摩您舒服嗎？”3月1月，愛之援義工協會來到劍南街道闆橋集鎮敬老院開展志願服務活動。活動中，身穿“紅馬甲”的志願者們為老人按摩、理發、剪指甲，幫助老人整理床鋪、打掃衛生，與老人一起觀看文藝演出、唠家常，整個敬老院裡充滿溫馨歡樂的氛圍。

據了解，去年以來，綿竹市堅持目标導向，形成了“市實踐中心——鎮實踐所——村實踐站”三級組織架構體系，推動市級力量下沉流動、鎮級力量延伸流動，凝聚起全域推進新時代文明實踐工作的強大合力。切實打造了10支常備特色志願服務大隊和愛心互助、愛之援、童之夢等若幹支具有自身特色和優勢的志願服務大（中）隊，因地制宜開展政策理論宣講、平安法治、文化文藝、教育服務、扶貧幫困、疫情防控、科學普及等群衆喜聞樂見的文明實踐志願服務活動2000餘場次，受益群衆30萬餘人次。

此外，在志願服務活動常态化、精準化開展的過程中，我市更加注重品牌的培育，打造出“畫境綿竹”文明旅遊、“健康趕場”醫療服務、“社區關愛老人理發”“樂享童年、童舟共濟”等一批立得住、叫得響的志願服務活動品牌，吸納帶動更多的志願服務團隊加入，為綿竹市高質量發展凝聚起社會志願服務力量。

聚焦群衆需求　架起彙民意暖民心橋梁

2月26日，記者來到麓棠鎮民樂村新時代文明實踐站看到，大廳寬敞明亮，各類圖書、遊玩設施等一應俱全。在志願者的帶領下，十餘名小朋友正在玩益智遊戲，歡樂的笑聲不絕于耳。“志願者叔叔阿姨們很好，不僅為我們輔導作業，還教我們畫畫唱歌，我們在這裡每天都非常快樂。”家住民樂村3組的宋文傑開心地說道。

麓棠鎮民樂村的年輕人大多外出務工，村上部分兒童周末無人看管照料、學習無人指導，成為家長的心頭“難題”。針對這一現象，該村新時代文明實踐站在充分了解轄區家長、學生的需求後，在村上辦起“周末課堂”，聯合學校、社會、志願者等力量，開展課業輔導、手工制作、藝術培養等未成年人新時代文明實踐活動，豐富了孩子們的課餘生活，打通關愛農村留守兒童的“最後一公裡”。

群衆在哪裡，文明實踐就延伸到哪裡。綿竹市各級新時代文明實踐所瞄準群衆的急事、難事、煩心事，廣泛收集轄區民生“微心願”，第一時間對接志願服務隊伍派單實施，累計收集群衆意見和問題2410個。相關鎮街、市級部門将問題分輕重緩急，實行急事先辦、小事快辦、難事力辦。截至目前，已解決群衆實際困難3000餘個，用實實在在的成效赢得群衆贊譽。

近年來，綿竹市立足實際，充分整合資源，實行“常态派單+個性點單”，分類、分層、分衆設置符合多元化需求的文明實踐項目。同時，利用“畫境綿竹”客戶端，探索建立線上“點單——接單——派單——評單”工作模式，形成“群衆吹哨、志願者報到”的文明實踐經驗，推動新時代文明實踐志願服務從“大水漫灌”走向“精準滴灌”，真正做到彙民意、暖民心。

強化引領宣講　文明新風潤物無聲

初春的午後，溫暖的陽光灑滿村莊。在漢旺鎮白果村德治廣場上，該鎮“五老”志願者畢華泰與村民們圍坐在一起，用通俗易懂的語言、慷慨激昂的語調，講述着波瀾壯闊的百年黨史和深入人心的紅色故事。村民們饒有興趣地傾聽，不時報以熱烈的掌聲。

“志願者們用接地氣的方式，将枯燥的大道理變成有趣的小故事，我們都很愛聽。”村民餘貴方告訴記者，村上經常開展志願宣講活動，除了黨史學習外，還包括環境衛生、孝老敬親、安全常識等内容，引導群衆共建文明家園。

去年以來，綿竹市依托153個村級新時代文明實踐站，組建起“專職+兼職+志願者”的理論宣講員300餘名，開展黨史學習專題宣講、“理響綿竹”報告會、壩壩會等2000餘場，廣泛宣講黨的創新理論、村規民約等内容，辦好群衆身邊的“學習課堂”。圍繞培育主流價值觀，持續推進鄉風文明十大行動，深入實施“最美家庭”、“身邊好人”“文明戶”等評選活動，打造核心價值觀示範村、家規家風示範點，讓崇德尚善的文明新風在全社會落地生根。

街道幹淨整潔、人車禮讓通行、市民文明有禮……如今，漫步綿竹的大街小巷，在志願者的引領帶動下，文明元素随處可見。摸得着、看得見的點滴變化正讓“志願紅”成為這座文明城市最溫暖的底色。