“感謝稅務部門貼心、暖心的服務，解了我們企業發展的燃眉之急。”近日，綿竹金桂蘭水泥有限責任公司給綿竹市稅務局第二稅務分局送去一面寫着“心系納稅人  服務暖人心”的錦旗，感謝稅務部門及時高效為企業纾困解難。

據了解，綿竹金桂蘭水泥有限責任公司在2021年度納稅信用評價中，因繳款系統出現故障，導緻稅款逾期入庫，造成扣分，納稅信用等級被評為B級，給企業的生産經營尤其是在申請貸款方面帶來諸多不便。在了解到企業的困難和需求後，綿竹市稅務局主動與企業溝通，多方收集佐證材料，認真分析原因，認定扣分情況非企業主觀所為，在多次向上級部門請示并與銀行等外單位溝通協調後，企業扣分項目得以調整，納稅信用等級由B級變更為A級。信用等級調整後，企業的銀行貸款額度大幅提高，同時利率降低1.2個百分點，為企業節省30餘萬元的利息費用，有效緩解了企業的資金壓力，助力企業生産經營。

做到心中有“企”，為納稅人纾困解難，這是綿竹市稅務局在納稅服務工作中的根本出發點。近年來，綿竹市稅務局緊緊圍繞稅收中心工作，想納稅人所想，急納稅人所急，紮實開展“便民辦稅春風行動”，以優質高效的服務盡心盡力為納稅人辦好事、辦實事。

（圖片由綿竹市稅務局提供）